Spa Etiquette

SELECÇÃO DO TRATAMENTO
Se necessitar de ajuda na escolha de um ritual, recomendamos que contacte directamente a recepção do Touch Clinic Day Spa. O Touch Clinic Day Spa poderá ainda formular programas de tratamentos especialmente adaptados às suas necessidades.

MARCAÇÃO DE TRATAMENTOS
Os tratamentos deverão ser marcados com antecedência, na recepção, por telefone ou e-mail.

CONDIÇÃO MÉDICA
Se sofrer de qualquer tipo de doença, estiver a tomar medicação ou estiver grávida comunique-o de imediato ao staff do Touch Clinic Day Spa. Alguns tratamentos podem não ser recomendáveis.

IDADE MINÍMA
Crianças com menos de 16 anos não poderão utilizar o Spa, salvo quando acompanhadas pelos pais.

PONTUALIDADE
O check-in deve ser efectuado 15 minutos antes do tratamento agendado, o atraso na chegada irá limitar a sua experiência.

O QUE VESTIR
O Touch Clinic Day Spa providencia roupões e chinelos enquanto desfrutar da sua experiência.

SILÊNCIO
A sua permanência no Touch Clinic Day é uma experiência relaxante. Por favor reduza o ruído e conversação na zona de tratamentos.

AS SUAS PREFERÊNCIAS PESSOAIS
Alguns aspectos dos tratamentos podem ser ajustados às suas preferências: nível da luz, som, temperatura da sala ou nível de pressão da massagem. Se tiver alguma questão não hesite, a terapeuta terá todo o gosto em clarificar alguma dúvida que possa ter. Durante os tratamentos corporais, as terapeutas asseguram sempre o seu nível de conforto tapando as áreas do seu corpo que não são alvo de tratamento.

PACKS DE TRATAMENTO
O Touch Clinic Day Spa possui terapeutas treinados no diagnóstico e adaptação do melhor programa de tratamentos para cada caso. O sistema de packs de desconto são de marcação livre com o limite de 3 meses, descontos para packs de 6 sessões (oferta de 1 tratamento igual grátis) e packs de 10 sessões (oferta de 2 tratamentos iguais grátis). A não comparência ou a desmarcação com aviso prévio inferior a 12 horas implica o débito de 1 sessão de pack.

PROGRAMAS CORPORATE
O Touch Clinic Day Spa possui diversos protocolos com empresas, procure saber se tem condições especiais. Encontram-se também disponíveis Vouchers de Oferta. Para mais informações contacte-nos.

MENSAGENS
Se achou que o serviço do terapeuta foi excelente e quiser deixar uma mensagem no nosso livro solicite-o na recpção.

FICHA DE CLIENTE
A primeira vez que for ao Spa terá que preencher uma ficha de cliente, seja o mais sincero possível, tente não omitir qualquer tipo de informação, principalmente se envolve a sua saúde. Estas fichas são muito importantes para o terpêuta, pois a partir destas pode fazer uma pré avaliação dos clientes.

NORMAS
Não é recomendável o uso de telemóvel, fumar, consumir alcool e não é permitida a presença de animais. Não deverá levar joias ou valores pois o Touch Clinic Day Spa não se responsibiliza por perdas ou danos

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